工商银行晋城泽州支行拓源挖潜力扩个人中间业务收入空间

    工商银行晋城泽州支行坚持以效益为中心，以提升服务品质为抓手，紧紧围绕客户需求挖潜拓源，积极扩大个人中间业务收入空间。

    以客户拓展为主线，促进大零售业务全面发展。该行坚持“夯实客户基础、促进可持续发展”的经营理念，把拓户开源作为落实大零售战略来抓，做到早计划、早安排，明确任务要求和重点工作目标。按照市行的统一部署，积极组织开展网格化、六进营销活动，认真落实个人客户经理管户客户维护指引，提升存量，狠抓增量，精心培育优质客户，进一步提升竞争力。

    以客户为中心，加快重点业务发展。一是以推广营销“社区一卡通项目”为切入点，本着宜家、宜业、易生活服务理念，联手房地产商与物业管理公司打造智能化管理住宅小区，将门禁管理、梯控管理、代扣水电费及物业费，实现各系统之间的互联互动，一体化智能管理。在发展“E时代生活卡”的同时，带动银行卡、工银e缴费平台、个人电子银行产品、对公结算账户、代发工资、三融产品等相关业务发展。二是以代发工资为抓手，促进薪金卡、薪金溢产品营销及代发工资留存。三是以拓展私人银行客户为目标，加强产品配置，挖转他行存款和提升客户贡献度。四是以优势产品为依托，充分发挥专业营销团队的作用，积极开展联动营销，促进电子银行、三融产品以及理财业务的协调发展。

    以客户体验为手段，加强中高端客户的拓展。该行充分利用网点各类宣传工具，加强各类业务宣传，通过大堂经理现场辅导、微沙龙等体验方式，宣传手机银行业务及三融产品优势，重点对手机银行转帐汇款，缴费，手机网上购物等功能进行介绍，增强客户对手机银行的了解度和认知度，推动电子银行业务的稳步发展，提高线上交易量，为中间业务收入拓展新的增长点。