为全面推进全行收单业务发展,加快适应支付行业O2O支付模式,打造“网点、商户、客户”三者紧密联系的新型商户收单关系,拓展新客户、新市场,提高该行市场竞争力,近期,工商银行晋城分行在全辖开展工银二维码营销活动。
一、保证队伍,加快扩大新型商户规模。为全面推进全行收单业务发展,加快适应支付行业O2O支付模式,工商银行晋城分行在一级支行配备收单专职人员,二级支行配备收单兼职人员,落实收单各项工作。各支行以加快商户收单线上线下一体化发展为着力点,通过二维码支付与线下POS的场景和功能互补,构建互联网收单与传统收单相互促进的发展格局。扩大目标市场外延,加快新型商户拓展,全力营销直联商户、第三方支付机构商户以及特惠商户,开通O2O支付功能,快速增加工银e生活平台商户入驻量,确保业务快速发展。
二、建立体验点,落实二维码支付的体验及宣传。各支行真正落实网格化营销思路,市分行按照“谁营销、谁维护、谁收益”的原则进行管理考核。各支行在营业大堂或依托超市等便民店建立“二维码体验点”,加大二维码支付的宣传推广;支行建立管户维护关系,确认管户专管员,为商户提供前、中、后的优质服务,切实满足商户需求,避免商户流失、销户频现。
三、加强商户管理,利用平台中板块功能吸引商户。充分利用“工银e生活”平台中“广告轮播页”、“推荐商户”、“精选优惠”、“商户优惠”、“工行卡优惠”等板块的广告效应,与工行重点商户共同开展宣传和促销,帮助促进其销售,增加商户的满意度。利用平台中团购和电子券等附加功能,提升商户服务手段,增加对入驻商户的吸引力,快速形成工行O2O优惠商圈。