8月27日上午,一中年女性急匆匆来到工行邢台钢北支行营业室,拿出手机说,你们工行“95588”来短信说我消费中奖350元,点击以下链接就能领奖。大堂值班经理接过手机看到:短信是95588发的,链接地址不是工行网址,认识到这是一则诈骗短信,马上告诉客户:千万不能点击链接,这是一则诈骗短信。客户坚持说这是你们工行95588发的,不会有错,坚持要领奖。大堂值班经理耐心解释说:工行95588基站受到诈骗分子攻击后发的短信,并把工行的正确的网址给客户做比较,工行官网地址:WWW.ICBC.COM.CN,客户发现网址不对,才恍然大悟说差点上当受骗,客户非常感谢大堂值班经理的耐心解释,并对支行工作人员认真负责的工作态度表示感谢。
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