工行黄冈分行着力推动个人优质客户数量与质量双提升

    为不断提高个人高端客户的市场竞争力，全面实现高净值客户的任务目标，今年以来，工行黄冈分行采取有效措施，着力推动个人优质客户数量与质量的双提升。 

    该行以批量代发、结算为手段，大力拓展金融资产1万元以上的潜力客户。一是每家支行确立2-3家大型批发、商品交易市场、大型企事业单位、富裕强乡镇等为营销目标；二是实行支行行级领导、网点一对一包干制；三是组建由支行行级领导为组长、市场部主任、网点主任、对公客户经理、个人客户经理、3G终端柜员等组成的若干市场外拓营销团队，各自负责包干网点周边各类目标市场的市场调研、方案制定和直接营销，确保金融资产1万元以上客户的有效突破。 

    该行注重存量挖潜与行外拓展并举，快速提升20万元以上客户规模。该行针对20万元以上存量客户登记率在系统内下降的局面，一方面指定专人，加强后续跟踪服务，做好存量客户的维护。另一方面以大型企业管理层、建筑企业项目经理、律师事务所、会计师事务所、审计师事务所、评估、咨询、旅游、房地产等新兴组织白领为目标客户群，全面开展针对性的行商营销，争拓行外客户，做大优质客户规模，提升客户综合贡献，促进零售业务快速发展。