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工行朔州牡丹支行四项举措加大电子银行业务营销力度

时间:2016-08-25 21:53:13  来源:银行界网  供稿单位:工行朔州分行  作者:董丽

    今年以来,工行朔州牡丹支行将电子银行业务作为提高核心竞争力的重要工作来抓,通过大力开展机制和渠道的创新,采取柜面推介、走进代发工资户、进厂区、进社区及客户经理分组营销等方式,不断扩大电子银行业务市场占有率,提升客户办理业务离柜率。

    一、领导高度重视,做好组织推动工作。支行领导高度重视电子银行业务的发展,将其作为分流柜面业务、提升品牌形象、优化客户结构的长期性重要工作来抓,支行多次召开专题会议,及时调整发展思路,加快经营转型,力争实现电子银行业务量质稳步发展。
 
    二、强化营销意识,力推电子银行业务稳步增长。为进一步加大电子业务营销力度与广度,客户经理、大堂经理、柜员通力协作加大网上银行、电话银行等产品的营销推介。
 
    三、强化业务培训学习力度,争当电子银行营销先锋。为有效促进电子银行业务不断发展,网点充分利用晨会、周例会等对柜员进行电子银行业务知识和营销知识的培训,进一步掀起二次夯实业务知识的风潮,实现自身能力的二次提高,切实发挥一线员工在电子银行营销业务中的主力军和突击队作用。
 
    四、发挥网点阵地营销优势,加快扩大电子银行客户规模。将营业网点作为电子银行拓展的主阵地,打造柜员、大堂经理、客户经理三位一体、优势互补的网点营销格局,充分发掘潜力客户,持续做好营销工作,同时积极营造良好的用卡氛围,利用好电子银行示范区的功能效应,激发客户的使用热情,提高动户率,不断提升电子银行业务分流占比。
 

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