8月22日晚，恒达支行党支部组织“两学一做”集中学习，主要就总行问责情况通报展开学习讨论。
在日常工作生活中，我行应引以为戒，落实好“一岗双责”，尊崇党章，守住底线。党章是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。作为党员，要时刻对照党章，检视自己，无论在何时何地、何种情况下，都必须牢记党员身份，讲规矩、守纪律，严格要求自己，不断提升党性修养，不懈强化宗旨意识。
党章为我们提供了处理好公与私、情与法、利与害等遵循，使我们知道什么可为，什么不可为，按纪律办、按原则办，做而有所顾忌，行而不忘法典，让我们自觉把党的纪律、政策制度、组织程序以及群众的监督当作“戒尺”置于心间，就不会有“墙高不见春”的可悲下场。事实证明，“四风”之害，作风之弊，行为之垢，腐败之源，很多时候就是因为一些党员心中无敬畏、无戒尺。我们只有心中时时有戒尺，知所循、知所守、知所惧，才能在任何情况下都能稳得住心神、管得住行为、守得住清白，做到一尘不染，形成风清、气正、心齐、事成的良好氛围。
三、 了解客户的潜在需求
一个设计良好的回访提纲，在经过与客户的贷款用途跟踪了解、客户经营、资信的后续评价后，应该已经大致了解到，客户其实还是存在比较多的问题需要解决的，比如客户感觉仍有资金缺口，他是准备向他行筹资还是私人借贷，客户做出这样选择的原因？比如客户有比较稳定的销售回款，但回收频率与目前贷款的还款方式不是很匹配，导致资金利用率不高。比如客户对目前银行提供的产品还存在一些不满意的，希望能提供更符合行业特点、更加便捷的产品和服务。在回访中设计一个了解客户诉求的环节，一方面可以真实了解客户需求，改进产品和服务，必要时将客户发展成为银行信贷业务、理财业务、结算业务多种金融服务支持对象；另一方面通过提供给客户一个诉求渠道，搭建一个双向沟通的平台，有助于提升银行服务形象，也能切实根据客户需求创新产品，整合资源，实现价值再造。
四、筛选、培养优质客户
贷后检查其实就是重新认识、评价客户的开始，由于信息不对称的客观存在，提出申请和接受调查、审查阶段的客户，可能在贷款发放后就会出现道德风险。因此，通过贷后检查，最后目的是需要扭转“逆向选择”现象，驱逐“劣币”，留下“良币”。
