建行株洲营业部组织召开柜面风险大家谈会议

 

    罗主管率先指出特殊业务中预留手机号码存在以下风险：第一手机用户实名制无法确定；第二，手机短信接收可呼叫转移；这无疑降低了客户账户的安全性，资金受到威胁。听完大家频频点头，罗主管再三强调柜员在进行柜面操作时，切记核实客户预留手机号码，凡事多留个心眼。紧接着大堂经理黄佳就最近新上线的STM智慧柜员机提出了自己的风险疑虑，智慧柜员机的强大功能，有目共睹，但随着大堂经理的权限放开，涉及到多类授权业务风险还是值得探讨的，比如说转账，跨行转账单笔20万以上，行内5万以上需大堂经理核对本人身份证授权通过，而核对身份中柜员机却形同虚设，头像识别仪清晰度有待改进，这完全得依靠大堂经理肉眼识别，其次单人授权促使风险防御下降，这无疑加重了大堂经理风险负担。

 

    会后，大家都受益匪浅，正所谓千里之堤毁于蚁穴，深刻体会到各种柜面风险虽微乎其微，但须引起足够重视，严控风险，在保护自己的同时，确保客户资金安全。