建行无锡惠山支行营业部通过三星级网点复查验收

    8月3日下午，无锡市银行业协会检查组莅临建行无锡惠山支行营业部，对支行营业部去年评获的“三星级文明规范服务示范单位”工作情况进行现场检查复验。 市银行业协会检查验收组通过现场检查、听取汇报、调阅录像资料、查阅档案等方式，严格按照《无锡市银行业文明规范服务示范单位（商业银行、信用联社）考核标准和检查验收评分表》，逐项对支行营业部网点服务环境、服务设施、业务种类及处理效率、理财资讯及信息公示、人员配备与精神风貌、服务制度与规范、服务行为、服务技能、经营效益等诸多方面进行了细致全面核查。惠山支行营业部优美的服务环境、科学合理的服务布局、优质快捷的服务效率和良好的员工工作面貌给检查组留下了深刻的印象，最终赢得了验收小组的一致认可，顺利通过了复查验收。 在前期检查准备过程中，惠山支行高度重视营业部“三星“复查验收工作，成立了由一把手行长戴伟刚为组长的自查小组，并由计财科牵头、个金部、办公室多部门参与自查自纠。 支行营业部将以三星级网点为契机，在今后的工作中加强综合管理，进一步深化规范化服务管理工作，牢固树立服务兴行的意识，进一步完善服务功能、提升服务水平，以“顾客至上，注重细节”为服务理念，打造精品服务银行形象。