工行保定新华支行受到客户称赞

    八月份的一个清晨，工行保定新华支行营业室又像往常一样九点开了门，迎来了一批在门外等待已久的客户。在众人里有一个行动缓慢的老太太，网点的一个实习生就主动上前询问老太太要办什么业务，因为老太太年纪比较大了，行动不便，耳朵也不好使，所以实习生就耐心仔细的问清了老太太的意愿，全程陪同她拿号，等着叫号。等轮到老太太后，该行柜员耐心的询问客户是否确认要办理此项业务，并耐心向老人解释其不懂的专业名词。在客户办理业务的过程当中，由于客户看不清楚，多次输入密码错误，柜员就一遍遍的提示并告知客户正确的数字键排列位置，并在多次尝试后最终输对了密码，客户对此表示非常感动，对该行服务非常认可，执意要为两名工作人员写表扬信，对该行工作人员表示高度赞扬，同时也希望工行培养出更多优秀的员工 。