建行宿州灵璧解放中路支行智慧柜员机日均业务量 全省排名第一

    截止8月15日，建行灵璧解放中路支行智慧柜员机台日均业务量共计113笔，全省排名再次荣获第一。自智慧柜员机推广使用以来，支行智慧机业务量排名始终位于省行前列，智慧机已成为支行柜面业务分流的重要渠道，最大限度的发挥了柜面替代作用，渠道转型效果显著。

    每天早上，网点经理首先打开智慧柜员机，提前做好营业前的准备工作，忙忙碌碌一天，通过STM办理非现金业务、产品营销等业务100多笔，相当两个柜员的工作量，别看只是一台机器，却已是支行所有员工心中的宝贝。在一年前，几乎所有非现金业务都得在柜面完成，如今智慧柜员机成为了我们网点的好帮手，功能菜单一目了然，操作流程简单方便，不仅减轻了网点人员的柜面业务压力，也获得了客户的认同与赞赏，大大节省了客户的等待时间，增强了与客户之间的沟通与交流，更好地展现建行丰富的产品，带给客户更好的体验。

    智慧柜员机功能已经优化，功能越来越强大，支行将在加强大堂管理和分流的前提下，充分发挥移动优先的作用，进一步加强对客户自主办理业务操作的服务和指导，以此不断提升客户满意度，提高网点经营管理水平。