工行温州平阳支行大力推进电子银行业务结硕果

    今年以来，工行温州平阳支行采取一系列有效措施加大电子银行业务的营销力度，效果明显。

    该行深入贯彻总行、省分行电子银行发展战略，从客户识别、宣传营销、维护服务等多方面入手，大力拓展电子银行群体，企业网银、手机银行客户、工银E支付客户等指标在数量和质量上均排名全市前列。

    为做好电子银行业务，该行及时建立了合理的考核机制，对指标进行层层分解落实，使全年的各项工作落到实处。为提高员工的业务营销能力，该行根据各项产品的特点组织员工开展各种形式的业务培训，做好日常业务指导工作，使一线员工能够熟练掌握工行各种产品的功能和办理流程，随时向客户提供优质的服务。

    产品营销中，该行结合实际情况认真做好客户结构分析，确立重点客户群体，加强上门服务，有针对性地实施电子银行配套营销。营销中充分发挥网点大堂经理识别客户的作用，积极挖掘客户资源，做好产品推荐，主动引导客户登录网上银行、手机银行，现场进行产品演示并完成一次交易体验，有效提升了电子银行客户的活跃度。