为进一步强化优质服务理念,给客户创造一个优质、舒适的服务环境,树立建设银行品牌形象,建行株洲醴陵中心街支行于本月15日开展了“日”活动。此次活动是在全体员工的共同参与、共同行动下完成的,一切都在分工明确、井然有序的进行着,大家利用下班后的空余时间,首先将营业大厅的卫生进行全面的打扫,特别是平常不太注意到地死角处的垃圾灰尘清理干净;再者就是清理电脑桌下、指示牌周围及其他设施周围的电线丝,将其整理并有序的放好;接着就是清除玻璃窗、玻璃门上面的强力污渍以及墙面上的粘贴物,确保玻璃视线通亮、无瑕疵;最后就是将爱心专座、小心烫伤、公众wifi等指示牌按规定摆放粘贴好,为宣扬建行服务理念营造了浓厚的氛围。“一切为了客户、一切依靠客户,让客户来网点有家的感觉”是中心街支行自己的服务口号。我们用行动在体现,用心在服务。(醴陵支行 罗慧倩)
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