今年以来,工行朔州牡丹支行抓准着力点,通过精算收益账,将销售代理保险业务作为支行重要业务品种之一下大力发展,坚持不惟任务、不惟指标,全力推动代理保险业务的发展。其主要做法有:
一、从思想源头上着力。该行以会代训,提高管理人员营销保险意识,强调保险营销对银行自身业务发展的重要性,成功销售一笔保险就同时拓展了储蓄存款、中间业务收入,中高端客户营销等一系列业务,帮助全员从思想建立起“我要营销保险”这样一种观念。该行员工营销保险的积极性和主动性,是保险销售快速增长最重要的、最直接的原因。
二、从宣传效果上着力。通过放置资料架、播放宣传片以及开沙龙等各种各样的宣传形式,加深客户的认知程度,增强保险的影响力,抢占保险营销的滩头阵地,让客户切实体会到保险的积极作用,本着诚信的原则,不夸大、不歪曲,为客户提供优质的金融服务,深挖客户不同的理财需要,真正做到把合适的产品提供给合适的人。
三、从营销方式上着力。发挥支行领导、网点、部室和员工四位一体联动功能,凝聚团队力量和员工智慧,是推进代理保险业务迈上新台阶不可或缺的基础。该行注意发挥整体合力,不但注重开好保险营销推介会,产品认可分析会,指标进度通报会,加快发展的协调会,而且认真研究,强化考核,激励员工大力销售代理保产品的主观能动性。
四、从服务质量上着力。该行时刻保持着与保险产品客户持久的关系,不做“一锤子”买卖,改变这些客户源自社会上的认为银行销售保险不好的看法。该行不把保险销售作为一种单一代理业务去做,而是作为与客户建立一种深层次的合作关系去做。