为加强个人零售贷款贷后管理工作，充分盘活现有人力资源，进一步提高贷后管理质量，增强风险防控能力，邮储银行铅山县支行按照上级行部署要求，自6月份开始实施贷后助理政策，通过2个月时间的尝试与摸索，取得了初步成效，有效缓解贷后管理人员紧张、风险管控薄弱等难题。
据悉，该支行通过层层筛选、逐步培训方式，从中择优录取了4名贷后助理，其中有2名拥有信贷持证上岗资格。为确保此项工作有序推进、发挥1+1>2效应,该支行结合实际情况,制定了操作性强的贷后助理考核办法及退出机制,实现风险控制与创造效益相结合，较好遵循“职责明确、差异管理、跟踪及时、协作配合、管理到位”的原则。
贷后管理助理岗位职责主要有以下几点：一是协助做好贷款客户贷后走访、日常贷后检查工作，及时发现客户风险要点并做好留痕工作；二是协助做好信贷业务还息、还本提醒工作。协助管户信贷员做好贷款逾期利息、本金清收工作。三是协助做好额度类贷款额度年度检查等其他工作。按照上述职责，该支行明确了检查方式及检查频率，确定了检查内容及人员分工，落实了奖励方案及约束机制。
在具体实施过程中，该支行细化了管理制度，充分调动员工的强调了贷后助理一职的重要性与趋势性。一是有效梳理了客户分类，明确了现场检查与非现场检查手段以及检查要点、风险点。二是要做好管户信贷员与贷后助理之间的衔接磨合工作，打通“中梗阻”，强化合作的能动作用。三是着实推动交叉营销活动，通过贷后助理的检查及有力营销，充分发挥个金岗位专业营销特性，使信贷业务、个金业务、公司业务等之间深度融合、快速生效，做大做强客户在邮储银行的综合金融服务。
据了解，在实施贷后助理政策后，该支行还灵活增设了兼职信贷员岗位，不断盘活信贷人力资源，助推信贷业务突破瓶颈，在经济新常态背景下创造新辉煌，实现信贷业务发展与管理和谐并进。
