邮储银行上饶弋阳支行个金业务以优质服务进入高速发展状态

    现代生活中，居民的日常工作与生活离不开银行，不论是存取款、网上购物，还是理财、保险，都依赖于银行提供的金融服务。而业务品种是否丰富、服务质量是否良好、服务范围是否全面、业务办理是否快捷等一系列问题，又直接影响着一家商业银行个人金融业务的综合服务水平。邮储银行弋阳支行进入三季度以来，在刚刚过去的7月份我行个金业务仍然稳居全市第一，取得的成绩离不开全体员工的不懈努力，以及提供的优质服务！

    据悉，该行做法：一是将精细化管理落到实处。一直以来该行都是秉承着“以客户为中心”的服务理念作为支行发展个金业务的根本方向，首先，支行全体成员坚定信息，把工作落到实处；其次，多元发展，更加重视理财类业务；重视科技，加快电子银行渠道建设；重视培训，努力提高队伍整体素质。此外，还大力发展信用卡、储蓄、电子银行、商易通POS、理财保险业务，在业务竞赛考核分值上给予重点倾斜；重点时段突出重点业务，结合个金业务发展季节性较强的特点，因时制宜，重点时段推行重点业务，如，基金定投、重点基金以及VIP发卡、三方存管等；重点策略瞄准重点客户，利用开展活动与客户对接等契机，让员工上门营销，调动全行人员的工作积极性，促进个金业务的均衡发展。

    二是拓宽服务平台使其更加灵活多样。该行依托“互联网+”公众微信平台，利用线上平台传播快、可反馈的特点，将金融产品、商户促销（优惠）内容等传递给客户，搭建了与广大客户实时沟通以及快速传播银行业务的平台，由于信息内容广、及时更新并且查询方便，咨询的客户也比较多，发挥普惠金融的优势。