收到省行下发的第二届“建网通天下,转型创未来”竞赛活动文件后,建行长沙湘江支行积极响应,下发了《关于落实省行第二届“建网通天下 转型创未来”竞赛活动安排的通知》,从以下五个方面认真推动活动开展。
一、加强组织,建立联系人制度。该行成立活动协调推进工作小组,负责活动的组织、推动、评价等工作,并明确各小组成员单位工作职责。为加强日常工作推动,该行建立了联系人制度,各小组成员单位分别明确一名业务骨干作为日常工作联系人,负责与基层行上下联动,及时向支行、省行反馈客户需求,牵头做好业务营销。
二、全员参与,营造活动氛围。一是在支行主页设置了“转型发展专栏”,要求全员参与,基层行每周向活动协调推进工作小组上报活动开展情况,交流业务转型工作好的做法和取得的成效;业务条线部门每月报送一次转型工作动态,认真分析和报道本条线转型推进情况、阶段性成果及兄弟行转型案例推广中取得的进展等。二是支行办公室和财会部做好宣传活动的推动,及时整理各行部上报材料,并及时刊发,加大活动宣传力度,加强经验交流,营造浓厚的活动氛围,确保活动有序开展取得实效。
三、加强学习,做好案例推广。一是加强网络系统学习,该行要求各单位培训管理员督促本单位员工进入网络学习系统完成对第一届“建网通天下转型创未来”活动前20名案例的学习,做到“人人学案例、天天讲转型”。支行财会部还下发了培训情况统计表,要求各行定期统计上报,并将各行部学习培训情况纳入年度 “员工培训”KPI考核。二是“学以致用”,要求各行部在培训学习的同时,认真结合本行实际,积极寻找目标客户,借鉴兄弟行的转型工作经验,强化业务营销,力争将经验推广应用后转化成落地的成果。
四、强化培训,提升营销效果。活动期间,该行要求基层行加强各领域转型业务的培训工作,着力做好一线营销人员的业务营销能力培训,不断提高业务素质。同时,各业务牵头部门也严格按照湘江支行党委提出的“四型本部”创建要求,扎扎实实地做好目标客户及具体业务项目的营销推进,对基层行做到“业务帮扶到位、业务指导到位、营销推进到位、对接客户到位”,多深入基层一线、主动走向市场和客户,跟踪营销进度,确保推进效果。
五、加强分析,充分发掘客户需求。根据省行竞赛活动方案,每项业务领域涉及多个评价指标,“系统看排名,市场争份额”,为及时掌握指标完成情况,活动期间,该行要求各条线牵头部门加强数据通报和分析,充分发掘客户需求,有针对性地开展营销,力争逐项突破,促进支行业务持续快速发展。