今年来,工行淮安新区支行不断创新工作思路,充分发挥区位优势,深度挖掘客户资源,着力拓宽资产业务营销渠道,因地制宜,积极抢占优质信贷市场资源,大力发展小企业信贷业务。
该行适时调整经营思路,坚持优先发展小企业战略不动摇,将小企业的营销工作纳入工作的重点,以“稳大户、促小微”为指导思想,将增户分解任务到人,转变思想观念,上下齐心协作做好营销工作,切实增强危机感、紧迫感和使命感,树立责任意识、竞争意识,不唯任务唯市场,全力拓展小企业业务市场。要求客户经理走出去,寻找新客户,认真研究客户特点,积极推荐小企业产品,做到有的放矢精准营销。
该行在大力发展传统贷款的同时,为企业“量体裁衣”,提供专业化、专一化的金融服务方案,不断提高信贷业务可持续发展能力。为了更好的服务于客户,该行针对辖内法人客户的特点,对目标客户提供有针对性的金融服务方案,也正是通过细节完备、专业专一的服务使得该行在同业竞争中占据高点,继而抓住了营销契机,找准营销的切入点,在营销优质客户的同时,为企业提供了“一揽子”符合企业情况的金融产品,赢得客户赞誉。
针对小企业“短频急”的融资特点,为满足广大小企业多元化融资服务需求。该行一是多角度营销工行产品,注重小企业金融产品的组合营销,提高客户对工行的依存度,维护良好的客户关系,力保该行的同业市场份额。二是以工行商品融资、网贷通、贸易融资等优势新业务,满足广大小企业多元化融资服务需求。三是将综合营销的产品、数量、进度落实到书面上,作为贷款发放、客户维护的考核依据,提高支行客户经理综合营销的主动性。四是建立金融产品联动机制。形成贷款与存款、结算、代理服务等密切配合、良性互动的服务格局,促进中小企业金融服务多样化、系列化、套餐化发展。
为强化部门之间联动营销意识和业务互动促销发展思路,该行积极做好公私联动营销工作,加快推进小企业客户代发工资业务发展,对小企业贷款客户代发工资业务实施名单制考核,各行认真做好小企业业务的组合和交叉营销,以小企业信贷业务为依托,按照“先给予、后培育”营销思路,推进公私联动五大类业务营销工作,大力提高小企业有贷户代发工资比重,实现小企业属地客户代发工资100%目标。
该行通过组织银企座谈,与企业负责人面对面宣传工行小企业贷款政策、业务及产品,使工行业务和产品为企业所了解,得到企业所认同,充分发挥物理网点渠道作用,在各营业网点LED屏、多媒体电视进行宣传,把营业网点作为小企业贷款宣传阵地,进一步增强了小企业信贷业务的宣传功能,真正实现了辖区小企业金融服务内涵的全面提升。通过营造营销宣传氛围、积极开展联动营销活动,促进了辖区小企业信贷业务的发展。