为了进一步增强存款市场的竞争实力,工行忻州分行以大额存单业务发行为契机,切实把大额可转让存单当成一项重点任务来抓,采取多项有效措施,积极主动争抢优质客户资金,大力推广大额存单业务,取得了明显成效。具体措施如下:
一、高度重视,做好宣传工作。接到发行通知后,该行认真贯彻总省行的精神,牢抓机遇,积极识别目标客户, 第一时间通过微信群发布有关信息,借助互联网及各种传媒,每位员工再转发朋友群客户群;同时加强柜面宣传,讲解大额存单的亮点和产品优势,加强宣传攻势,为成功发行第一单做了大量而细致的工作,确保“首单”及后续发行顺利进行。
二、全面调研,锁定目标客户。筛选客户,确定目标,力促成功。依托自身资源优势,精心筛选,多方营销,确定目标客户为客户做好投资咨询规划和全方位的服务工作,嬴得客户对我行的信赖和青睐,一是农村为年龄较大,尤其是种养大户、准备盖房、娶亲人员;二是城区为求稳、不炒股但有一定经济来源者;三是要求避免存款客户、存量资金过多转化为大额存单,同时对额度进行精细化管理,落实到具体客户、有明确的客户清单,确保额度销售完成。
三、着眼效益,做好后续预约。该行针对大额存单将提高资金成本实际情况,要求各行尽可能地着眼他行客户,高度重视新客户新资金、存量客户的增量资金。积极广泛宣传,让新产品竞争新客户、创造新效益,提升竞争力。
四、加强维护,做好售后服务。为做好后续发行工作,客户经理对现有客户进行梳理,优中选优,进行精细化营销,设身处地为客户着想,摸清客户理财和投资心理,做好关系维护工作;同时在业务办理中注重做好服务工作,千方百计满足客户金融需求,为下一步营销行动搭好桥铺好路。