今年来,工行盐城射阳支行本着为客户服务的宗旨,利用4G移动终端,主动走进农村市场和乡镇企业,为农村粮食经纪人和乡镇企业代发工资职工现场办理商友卡、薪金卡3000多张,迎得了粮食经纪人和企业职工的赞许,展现了工商银行优质服务的风貌。
近期,该行在营销夏粮收购结算资金的过程中,面对营销目标客户——全县种粮大户和粮食经纪人——都分布在农村各地,难以集中营销和办卡的特点,在与县粮食购销公司进行紧密合作的基础上,该行组织由个金部和网点人员组成的专门营销小组,携带4G终端,主动走进农村,上门服务,通过各镇粮管所分批邀请种粮大户和粮食经纪人到粮管所现场办理商友卡,今年来,共通过全县近十个粮管所为种粮大户和粮食经纪人办理商友卡1000多张,为进一步做好夏粮收购结算资金营销奠定了基础。
某钢材公司是我行前两年新拓展的公司信贷客户,我行一直致力于营销其代发工资业务,由于该公司地处乡镇,且企业员工大多是就近农村招聘的,居住在农村且比较分散,因此企业一直以员工到支行集中办卡不方便为由,代发工资业务始终没有全面铺开,今年来,该行加大了代发工资营销力度,对企业提出的问题和难题逐一进行研究,提出解决方案,经过反复沟通营销,最终与企业达成了全面代发工资的协议,近日,支行针对企业员工大多在农村分散居住的特点,组成专门营销团队,携带4G终端主动上门服务,为企业代发工资职工现场办理薪金卡206张。
该行营销人员在携带4G终端上门为客户现场办卡的同时,还注重我行其他产品的捆绑营销,将企业网银、POS机、手机银行、融E联、工银E支付、理财产品等业务与银行卡联动营销,,产品经理面对等待的客户现场进行网上银行、手机银行、融e联、融e购等互联网金融产品的营销及下载辅导,收到了事半功倍的成效。
下一步,该行将进一步加强与农村市场和乡镇企业的互动交流,充分利用4G互联网移动终端的有利条件,为农村市场优质客户和企业代发工资客户提供商友卡、薪金卡的办理及更换服务,同时结合农村市场客户和企业员工的业务需求,加强我行重点产品的营销推广,实现银行与客户的合作双赢。