为了全面提升业务处理和综合服务效能,工行宿迁分行结合业务发展实际,加快推进组合服务流程优化改革,进一步提升网点业务处理和综合服务效能。
该行着重抓实抓好五个重点环节:
一是精心组织业务培训,组织辖内三家县支行和所有城区网点开展专项培训;二是提前征订、配发好流程优化中各类新版凭证和服务协议;三是严抓组合服务流程优化改革中风险防范和控制;四是进一步加强组合服务流程宣传推广、解释引导;五是积极反馈建议并做好推进督导。确保通过对新业务流程的推广应用,取得预期改革成效。
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