截至2016年7月31日,建行黄兴南路支行全口径存款时点余额达到20.44亿元,比年初新增5.1亿元,日均存款17.23亿元,比年初新增2.28亿元,双双实现稳步增长。
一、党建促业务发展 ,“两学一做”显成效
自“两学一做”学习教育工作开展以来,建行长沙铁银支行党委高度重视,迅速部署,黄兴南路支行党支部积极响应支行“两学一做”教育活动要求,要求每位党员要认真做好客户服务和业务拓展工作,党员干部在工作中要勇于承担责任,正确面对,不推诿,起到先锋模范作用,增强团队凝聚力,进一步提升基层党支部的战斗堡垒作用。通过制定业务竞赛方案、党员示范岗等举措实现了个人存款的有力增长;以有效客户提升及对公产品营销为手段,实现了小额无贷户存款的提升及客户粘性的提高;以全行大力发展电商业务为契机,精准实现对公存款的高速增长。
二、创新促业务发展,以优制胜创佳绩
为了不断推进对公业务发展,该行成立了以网点行长为组长,主管行长和客户经理为成员的营销团队,分层次加强与拟上市公司、保险类公司客户、政府客户、电商类客户等重点公司客户的联系与沟通。通过开展多种形式的金融服务活动,密切与机构、公司客户的关系,有效促进存量客户的存款大幅增长。突出重点,落实“三大一高”战略。黄兴南路支行重点挖掘电商客户的潜力,自上而下做好条线营销,以点带线谋求突破提升电商客户的存款潜力。
三、服务促业务发展,客户满意攀高峰
黄兴南路支行与重点企业建立了良好、融洽的合作关系,注重日常客户的走访与联系,及时采集和挖掘客户需求,并针对不同类型客户的需求,制订差别化的金融服务方案,有的放矢,满足重点客户的金融需求,不断提升客户服务能力,培养客户忠诚度和提高综合贡献度。同时,进一步规范柜面服务和大堂管理,不断提升客户体验。
一路艰辛走来,黄兴南路取得了全口径存款的全新突破。“20亿”关口不是终点,而是新的起点,黄兴南路支行全体员工将继续落实“两学一做”的要求,以抖擞的精神面貌、激昂的斗志,团结奋斗,全力以赴将新常态化营销进行到底,为下一阶段更高目标奠定坚实的基础。