工行忻州分行实事求是深入推进作风建设

 

　　一、倡导实干作风。该行加强各级领导班子建设，积极倡导真抓实干、实事求是、奋力拼搏、勇于向上的团队敬业精神，以具有战斗力的班子带领全体员工脚踏实地推进全行发展，充分发挥工会、共青团等组织职能作用，组织多种形式的员工兴趣小组，开展有益的集体活动和各类业务营销竞赛，正确引导员工积极投入工作，增强了干部队伍的凝聚力。

 

　　二、改进服务态度。该行强化对“服务就是竞争力”的认识，通过多措并举提升全员服务品质，进一步改进服务作风：对各网点的岗位设置与工作职责、服务礼仪、服务流程、服务纪律等各个方面进行全面规范。进一步健全服务监测和考评体系，建立   大客户和客户大额资金异动回访制度。同时实行服务管理“关联问责制”。

 

　　三、健全长效机制，助推作风建设。该行围绕加快发展，通过加强作风建设提升队伍营销能力，进一步健全长效考核机制：坚持例会制度，每月由行长主持召开存款分析会议，适时解决基层支行在存款工作中出现的问题，研究增存揽存长效机制，形成全行比业绩、讲贡献、争先进的良好氛围。

 

　　四、崇尚求真务实。该行坚持实事求是，一切从实际出发。坚持勤俭办行，勤俭治行，坚决防止各种铺张浪费。进一步强化成本的精细化管理，合理控制费用开支，认真评估哪些支出合理、哪些不合理，将有限的资金优先用到建设网点、改善服务环境等经营发展急需的用途上。