8月15日星期一,常德洞庭大道支行营业大厅内等候客户较多,等候椅上座无虚席,各岗位人员各司其责,各项工作正有序开展。
10点钟左右,一名身穿黑色短袖上衣的男士拿着一个文件夹,找到网点人员要求开立对公账户,营运主管莫丽娟接待了他,在审查客户证照时,莫丽娟发现这是一个房地产客户,要求开立一般存款账户,所提供开户许可证是今年8月初新换发的,纸张及颜色正常,基本可判定为真实证件原件。在审查营业执照时,发现这份三证合一的营业执照纸张较薄,颜色不正,虽然左下角二维码扫描结果正常,但很明显这份营业执照不是原件,应为彩印件。
营运主管莫丽娟询问客户营业执照正本原件现在何处时,客户说这就是原件,并强调说是彩色的原件,营运主管耐心向客户解释,开立单位结算账户必须提供相关证照原件,银行在审核原件无误的基础上留存复印件,也是为了保护单位客户信息安全,防止他人冒用单位信息开户,这份营业执照很明显是A4纸彩印的,纸张比正常营业执照薄很多,一看就不是原件。
客户最终承认这确实是彩印件,由于单位营业执照裱在墙上挂着,不方便取用,便想了这个办法,用彩印件代替原件,在很多地方都审核通过了,有些根本没发现不是原件,有些发现了是原件也不追究,觉得无所谓,不想今天在建设银行开户被拒绝了。
最后客户同意下午将墙上的原件取下来带到建行营业网点开户,配套开通各项资金结算产品,并对洞庭大道支行员工严谨的工作作风非常满意。
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