严防电信诈骗,保护客户隐私,近日,邮储银行樟树市支行在各社区举办电信诈骗宣传活动,活动受到各小区住户的赞赏和肯定,纷纷表示通过了解各种最新防止诈骗案例长了知识,这是邮储银行樟树市支行致力于防范电信诈骗的一个缩影。
今年以来,邮储银行樟树市支积极履行社会责任,通过多种形式、多种手段加强防范电信诈骗知识的宣传普及工作,严防外部欺诈风险,保障客户资金安全。截至7月末,该行成功堵截多起电信诈骗、伪冒证件开户及通过ATM实施转账汇款诈骗等案件,成功为客户挽回经济损失,得到了上级行的高度肯定。
注重提高员工识别电信诈骗的能力。该行加强对一线员工的安全意识教育,定期组织学习防范制度措施以及身边的典型案例。及时分析电信诈骗发案动向,收集整理了常见电信诈骗类型,在全辖进行风险提示,提高员工对冒充领导和司法机关、电话欠费、汇款救急、刷卡消费、退税诈骗等外部欺诈的识别辨别能力。
加强防范电信诈骗的宣教力度。该行充分发挥营业网点的阵地作用,在电子屏播放防诈骗宣传语,在网点显眼位置摆放宣传资料,主动向客户提示防范要领:不轻信来历不明的电话和手机短信;不向别人透露自己及家人身份、存款、银行卡等信息;不向陌生人汇款、转账;不慎被骗及时向公安机关报案。同时,组织员工走上街头、走进社区、走进企业,向大众揭示电信欺诈、ATM欺诈、网银欺诈等常见的形式,切实履行好公众教育服务的社会责任和义务。
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