根据国家发展改革委员会、中国人民银行“关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知”（发改价格【2016】557号）要求，自2016年9月6日起，国家对银联刷卡服务的结算手续费率进行了新的调整。为此，邮储银行金溪县支行积极贯彻落实这一新政策，并与特约商户签订补充协议，对银联卡交易手续费条款进行部分修改，具体为境内银联借记卡费率为交易金额的0.5%，实行单笔手续费26元封顶，而境内银联信用卡费率则为交易金额的0.6%，改为实行无封顶制。
这一新规的出台将直接影响到信用卡持卡人、POS商户的自身利益。为了确保各持卡人、POS商户及时知晓这一新规，消除误解，提高客户满意度，邮储银行金溪县支行提前介入，采取多措施多渠道积极进行新政策宣传解读工作。
首先，召开专题会议，传达新规内容。金溪县支行了解到这一新规后，立即召开了专题会议。该行营业部主任也充分利用晨会时间，在会上向网点全体员工传达有关银联刷卡服务新规的内容，并要求各柜员对各自名下现有的信用卡及POS客户进行宣传和告知。
其次，整理POS商户资料，安排专人电话通知、上门走访。据统计，该支行POS商户有110户。为此，该行支行长安排客户经理对该网点的全部110户POS商户逐一进行电话通知，对联系不到的以及有异议的商户安排专人进行上门走访，确保每一户商户通知到位。
再次，该行利用LED滚动屏循环播放宣传银联刷卡服务手续费率新政策；在该网点荧光板上进行温馨提示；前台柜员也对每一位办理业务的信用卡客户以及POS商户进行告知。
通过多种方式，该行绝大多数信用卡客户和POS商户，均已知晓该新政内容。 (金溪县支行)
