年初以来，辽阳农行文圣支行首农分理处坚持“立五气、争主流”企业精神，认真践行“七抓七要”工作思路，全行上下坚定目标和信心，坚决贯彻落实市、支行工作部署和要求，各项业务经营工作取得了长足的发展。截至6月末，储蓄存款余额已达2688万元，增量完成率达116.89%；对公存款余额达636万元，时点增量99万元；个人资金增量达2944万元，全市网点排名第8位；三方存管新增户数67户，全市网点排名第7位。综合排名由2015年末的全市倒数第1，上升至第16位，实现了进档升位。
一、坚持“目标定位”，坚定做大做优的信心不动摇
为了实现业务经营工作明显好转，迅速抢占市场份额，分理处坚持目标定位，唱好“想发展、求发展、抓发展、促发展”的主旋律，明确了经营发展的主要思路：在区域定位上，立足本地，辐射周边；在市场定位上，融入主流，抢占份额；在业务发展上，以个人业务为重点，以公司业务为基础，在风险可控的前提下，迅速做大做强。
作为城区多年的老网点，分理处一班人主动融入本区域主流经济，敏锐抓住周边商场、机关、医院等优质客户群体，适时提供金融服务，带动各项业务的快速发展，创造良好的外部发展环境。通过一番调查走访，确定了以个人理财、贵金属、信用卡等为抓手，吸引和培育优质中高端客户。半年来，已吸引数十户个人和对公类客户“落户”我行，较同期有大幅提升。通过全行努力，近半年来，已累计销售理财产品达2250余万元，销售贵金属黄金588克，在全市位居前列，收到良好效果。
二、坚持“以客为尊”，不断夯实做实做强的发展基础
客户是企业生存、发展的基石。而要确保实现业务经营顺利发展，“人”的因素至关重要。为充分激发“人”的潜能，首先，他们从提高员工思想认识入手，以网点服务资源效能提升为契机，通过实施文明服务督导、落实弹性排班、改进大堂服务，全面提升了服务质量。其次，积极推行内外联动、组合营销，为各项业务发展提供了动力和保障，促进了存款工作的稳步增长。第三，坚持“走出去”营销。前后台员工利用休息时间走出去，找客户、找资源，积极为客户提供上门服务，全方位、多角度、深层次开展宣传营销，树立了农行良好的形象。第四，坚持做好阵地营销。前台柜员充分利用近距离接触客户机会，注意掌握、发挖客户信息和金融需求，适时营销我行金融产品，介绍我行经营亮点和优势，提高了客户资源利用率。
三、坚持“创新发展”，有效推动业务持续稳定增长
在当前的宏观经济形势下，只有更加注重发展方式的转变，才能有效促进业务稳步增长。为此，在深入贯彻落实市支行党委的各项决策部署的同时，坚持实现业务经营新突破、新跨越，努力提高对公和零售业务对全行经营的综合贡献度。
年初“春天行动”开展以来，在网点主任佟迪的带动下，组成由大堂经理、客户经理和部分后台人员组织的营销小组，深入网点附近的超市、医院、学校，进行辽通信用卡、理财、个人贷款等业务宣传。通过到邻近的口腔医院走访，第一次便营销活利丰签约户数40余户，为今后此项业务的发展奠定了一定基础。到6月末，已累计签约活利丰户数达128户，全市网点排名第7位，极大地提振了员工士气。在营销三方存管业务时，网点主任、大堂人员主动放弃休息时间，深入证券公司，与部门经理洽谈沟通，协调开户事宜。在开启成功后，还热心指导客户办理首笔业务，并提示相关注意事项，客户的满意度显著增强，带动了此项业务增长。6月末，三方存管新增67户，完成率96%，全市网点排名第7位，达到了预期目标。
四、坚持“以人为本”，培养打造优秀的营销队伍
网点主任、大堂经理、运营主管一班人始终坚持弘扬“讲忠诚、讲进取、讲大局、讲奉献”的精神，班子成员团结协作，率先垂范，始终坚持冲在业务营销第一线，为员工带好头。一方面在内部灵活调整弹性窗口，不断充实大堂营销力量。另一方面通过晨会、夕会，加强业务培训以及多形式的座谈研讨。对新入行员工帮助他们厘清职业目标，制定职业规划，让“用心＋勤奋”成为每个员工的基本工作要求；强化对员工特别是新入行员工进行专业知识、业务技能、营销技巧、团队协作和适应形势的理念教育。并始终强调团队协作精神，对各岗位的“新手”明确以师带徒，引导帮扶新员工和后进员工掌握技能、树立信心、走上正轨，使大家思想达到统一，对网点的经营发展目标和要求形成共识，员工的面貌焕然一新，促进了存款、信用卡等零售业务的增长，收到了良好的效果。
