今年以来,工行宿迁分行围绕区域内第一信用卡发卡银行发展目标,立足行内优质客户群体,依托中高端客户配卡、代发工资客户配卡、9944项目三大渠道,以环球旅行卡、公务卡、手机信用卡为抓手,通过精准营销推进发卡量增长,截止7月末,信用卡发卡量达200956张,较年初净增14671张,成为宿迁市首家信用卡发卡量突破20万张的金融机构。
该行坚持以9944客户营销为信用卡发卡工作基础,针对9944客户强化柜面快速办卡流程落实,通过叫号机系统设置、柜面快速识别系统等流程化管理,有效发挥网点柜员、大堂经理、客户经理分层营销优势,实现大堂经理与柜员和理财经理的客户识别、营销、发卡的无缝衔接,提升客户办卡体验。网点负责人在每日营业终了核对柜员快速办卡营销情况,提升一线员工营销积极性。
为了提升持卡客户质量。该行围绕重点代发工资单位,建立目标客户目标开展项目营销,,结合薪金卡配发、薪金溢产品推广等活动开展进机关、进工厂的专场营推进代发客户客户有效渗透。建立理财经理发卡考核制度,利用EBM智能营销系统导入日均20万元以上及年代发额5万元以上客户清单,推动客户经理通过PBMS系统开展信用卡渗透发卡精准营销,落实理财经理配卡营销考核,按月通报渗透情况,营造争先营销的竞争氛围,切实推进两类客户的信用卡渗透营销。
该行还抢滩手机信用卡市场。开展上下联动营销,由市分行个金部牵头辖内支行排定目标客户,每周组织沙龙的职场营销活动,深入移动、电信、宿城区财政局、苏宿工业园区等优质单位开展现场宣传推广及刷卡体验活动,有力的促进了手机信用卡发卡。同时开展微信H5 、融E联、电视、报刊等全方位的宣传推广,取得了良好的效果。
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