工商银行晋城广场支行精心谋划加快推进小微企业业务发展

    为促进下半年小微企业业务发展，工商银行晋城广场支行精心谋划，广开思路，深入开展拓户工程，千方百计竞争优质客户，加快推动小微企业业务发展。

    精心谋划，明确工作重点。在总结上半年工作的基础上，认真查找差距和短板，深入分析原因和症结，明确工作导向，制定切实可行的工作措施，进一步转变思想观念和营销方式，加快推进小微企业融资业务向多元化金融业务服务转变，切实提高小微企业业务在经营管理中的比重和贡献度。

    持续拓户，进一步竞争优质客户。在稳定存量优质客户的基础上，深入开展拓户工程，跳出传统的固有思维，积极开展网格化营销，利用工商注册信息库平台数据和“企业通”这一“利器”，找准突破口和切入点，发挥我行综合服务、优质产品的竞争优势，不断扩大客户规模，夯实可持续发展的基础。

    拓宽思路，做好渗透性营销。对新增小微企业客户，加强与高层和财务人员沟通，提高客户对代发工资的认识，扭转其传统习惯，积极拓展代发工资业务。并加强合作，持续渗透我行“薪金溢”、贷记卡、电子银行、手机信用卡等产品，以此牢牢黏住客户。

    深入调研，增强客户粘度。打破专业界限，树立大市场、大营销、大服务、大管理的一体化工作理念，鼓励营销人员要做“有心人”，通过客户走访、六进营销、网格化管理等外向型活动，用心摸底，了解客户想什么、要什么；拓宽思路，针对性做什么、给什么，以特色服务提高客户的满意度。