为切实加强万年县金融消费者权益保护工作,增强消费者知法、学法、用法、维权意识,根据上饶市分行《2016年“金融消保,我们在行动”主题宣传活动方案》统一安排,邮储银行万年县支行于7月开展了一次“依法保障消费者自主选择权”为主题的消费者权益保护集中宣传活动。
为加强此次宣传效果,该支行利用LED屏滚动播放“维护金融消费者八项基本权利!”、“依法保障消费者自主选择权”等宣传标语,同时依托辖内六零支行的消费者权益保护站为宣传阵地,于7月20日当天开展了一次现场集中宣传活动,不仅发向放宣传折页,还通过现场为客户答疑解问、主动向客户讲解消费“自主选择权”被侵犯的典型案例,加强了与客户的互动沟通,更加深了客户对自身权益的了解。活动当天,共计发放宣传资料100余份、接受现场咨询20余人次。虽然当日酷暑炎炎,但邮储银行宣传员们的宣传热情却依然高涨,脸上的汗水更加折射出了邮储银行“积极践行普惠金融、认真履行社会责任”的熠熠光辉。
此次活动,有效提高了万年县消费者的金融知识水平和金融维权意识,增进消费者与银行间的良性互动的同时,更彰显了万年邮储银行“进步,与您同步”的企业智慧。
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