工行忻州岢岚支行按照“以客户为中心”的经营理念，以代发工资业务为抓手，充分挖掘对公、个人优质客户资源，通过网点、产品、服务、渠道等多方面的联动，加强捆绑营销，加快代发工资业务发展，提高各类个人金融业务产品在代发工资客户中的渗透率，全面提高核心竞争力。6月末，代发工资个人客户净增617户，代发工资额净增8953万元，完成任务的203.5%，任务完成率居全辖第一。
一、认识到位。充分认识到代发工资对拓展客户、竞争资金、拉动其他业务发展的源头性、基础性的重要作用，全面落实领导责任制，发挥协调机制作用，加大对现有代发工资业务的深度挖潜，加大对优质代发单位的挖转，进一步改善代发工资单位结构，提升代发总量。
二、定位精准。按照“定位中端、竞争高端、培育潜力”的市场定位和客户营销策略，围绕年初确定的代发工资营销目标客户，重点对社保、医疗、民政、群团、学校、农林等机构客户开展营销,通过走访客户，掌握客户单位的具体人数、工资发放额等第一手资料，并对已开立对公账户、员工收入较高、经营活动良好且未通过他行网银代发工资的企业以及能带来综合回报的优质企业单位，作为代发工资业务营销的重点和对象,逐户落实责任人,全力以赴争取其代发工资业务。
三、挖潜存量。做好本行现有的机构户、开立基本结算账户的无贷户客户的进一步摸底筛选工作，对尚未签订代发工资协议的客户，落实相关责任人，实行限期营销。
四、识别关注。加强柜面客户识别，各营业网点在服务过程中重点关注两类客户：一是对以现金支票取现用途栏内为“工资”的企业客户；二是对于有批量要求用现钞进行汇款的企业。客户经理对上述客户立即跟进，及时展开代发工资业务营销。
五、市场海选。组建责任心强、业务熟练、沟通能力强的个人和对公客户经理营销团队，筛选确认目标单位和个人客户，有重点、有选择地营销我行的电子银行、融e联、薪金卡、薪金溢、存管通、基金、保险、结算、第三方存管、等各类金融产品，以产品优势吸引客户。
