今年以来,工商银行晋城高平支行把大力拓展中间业务作为业务发展的重要内容来抓,健全完善营销机制,在夺客户、抢市场、争效益上做文章,整体推动,层层推进,措施到位,考核到位,力促中间业务快速发展。
一、深化理念,层层推进。正确理解中间业务在经营效益中的重要地位,制定一系列大力拓展中间业务的各种措施,下发文件,层层落实,整体推进,召开业务拓展营销分析会、动员会,并把任务分解落实到各个部门和每个员工身上,强化考核管理措施,奖罚分明,大力提高拓展中间业务的长效机制。
二、公私联动,强化营销。为实现中间业务资源共享、协调发展,该行以客户、信息和信贷资源的共享为基础,进一步加强各专业之间的一体化运作,扎实抓好公私联动、私私联动,实现协同营销、整合营销和交叉销售。
三、加强宣传,提高声誉。该行通过多种形式,加强从业人员素质教育,提高员工业务水平和营销能力。通过大堂经理、临柜员工向客户宣传中间业务产品,打好营销阵地战。同时,加大营业场所的产品宣传力度,广泛摆放各类产品资料折页,供有兴趣的客户取阅。提升客户对工行中间业务产品的认知度,提高产品的覆盖率和渗透率。
四、强化考核,加强客户经理队伍建设。重新修订客户经理绩效考核管理办法,对客户经理任务考核进行重新分配,分解任务,考核到位,提高绩效考核管理的公平性、公开性和公正性,深化营销理念,深入市场进行全方位、多元化营销推介,有效推进业务快速发展。
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