工行朔州新城支行三加强推动电子银行业务快速发展

    工行朔州新城支行认真实施电子银行业务特色经营策略，将电子银行业务作为夯基础、引客户、壮实力、占市场的主要业务来抓，立足基础客户众多优势，通过大力宣传、柜面营销、上门服务等方式大力推广电子银行业务，取得明显成效。

    一、抓好日常营销。将电子银行业务作为“日常业务”的主要工作来抓，坚持“天天抓、月月抓、年年抓”的业务发展方针不动摇，通过存量客户转化、新增客户组合、潜力客户拓展、空白客户占领等方式，不断拓宽电子银行业务发展领域。在电子银行业务发展上，坚持以卡先行，捆绑电子银行业务的发展策略。通过代发工资、自助渠道、网上理财、手机理财等业务为媒介，引导客户在开卡的同时，全部注册使用网上银行、手机银行等业务，确保电子银行业务持续不断发展。

    二、营销日常客户。发挥网点主阵地作用，认真抓好电子银行业务的宣传和柜面营销拓展。通过各类媒介和各种优惠活动将电子银行业务的功能以及便利措施宣传普及到千家万户、城镇社区、乡镇企业、学校医院等，让电子银行业务品牌深入人心。

    三、做好日常服务。打好服务牌，认真做好客户的售后服务工作，提高客户满意度和对我行电子银行产品的认可度。坚持以客户需求为导向，全力做好客户的服务维护工作，认真开展网点引导服务、指导服务、上门服务。通过服务手段创新，实施个性化服务，为客户提供全方位的金融服务，赢得客户对我行电子银行品牌的信赖度和依存度。