为强化网点精细化管理,提高营业网点经营管理水平,有效支撑片区开发,推动营业网点市场竞争能力和综合产能的提升,7月24日,邮储银行南昌市分行举办了网点转型培训班。
据悉,此次培训为期五天,培训地点设置在了南昌县,除南昌县所辖二级支行长、理财经理、大堂经理、信用卡客户经理、网点业务主管、柜员等参加培训外,也邀请了市本骨干支行长参与培训,并聘请了北京君风仕业企业管理有限公司担任本次网点转型的流程辅导,通过营业时全天现场的指导,进行纠偏与跟进,结合理论在实践中进行论证,学习的主要内容包括:厅堂营销氛围搭建、柜面服务营销流程;晨会纠偏、厅堂营销人员技巧专岗培训、晨会纠偏、客户经理管户工作指导、交叉销售技巧导入;客户关系维护技巧、客户经理电话邀约辅导;“一点一策”商圈拓展、外拓营销流程辅导。
为巩固此次培训的效果,该分行将在培训后对转型实施情况进行跟进,并对各二级支行参加培训前后重点业务的开展情况进行评估和通报。
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