进入三季度以来，工商银行晋城广场支行面对复杂多变的市场环境和日益激烈的同业竞争形势，谋良策，聚人心，强管理，全力以赴抓营销，拓市场，争份额，力促储蓄存款稳步增长。
统一思想，集思广益谋良策。该行要求全行上下要充分认识存款对于业务经营的基础性和战略性作用，始终将存款工作作为重中之重来抓，坚持不懈抓好、抓实。同时，召集各个层面代表座谈，从不同层面了解客户想什么、要什么，从不同角度畅谈揽储新思路，维护客户新手段，集全行智慧、全员之力，推动储蓄存款稳步增长。
培育新的价值观，焕发全员做客户活力。组织员工认真学习讨论省分行陆钦行长写给全行员工一封公开信，深刻理解信中提出的“创造价值，以贡献者为本”的山西分行的核心价值观，引领全行干部员工为客户、为社会、为工行、为员工创造价值，以实际行动践行价值观，积极开展客户维护活动，深入挖掘客户资源，大力发展中高端优质客户，争做贡献者。
认领到人，努力提升客户经理营销维护能力。按照个人客户经理营销指引要求做好每日、每周、每月和每季度的客户联络维护工作，并做好客户约见和厅堂营销。同时，按要求做好每日一登、每周一汇和每月一策，强化客户维护。通过强化客户经理管户维护，促进与客户沟通交流，促进业务和产品营销，带动储蓄存款增长。
强抓服务，扎扎实实做好客户体验。通过一系列有效方式强化员工的高效服务意识，增强员工以服务创造价值的经营理念，充分利用上门营销、微信传播、网点阵地，切实做好客户体验，让客户实实在在体验到我行的优质服务，体验到我行的优质产品，让客户受益之后主动帮助宣传我行服务、主动介绍朋友到我行办理业务，从而实现1+N的客户发展策略，进一步拓宽储蓄客户资源。
突出产品优势，大打储蓄组合拳。抓住“大零售”这个牛鼻子，认真研究和落实指标考核，大打储蓄组合拳，依托产品优势拓展优质客户，积极做好大额存单、节节高、“薪金溢”及“存管通”等存款创新产品营销。同时，加强公私联动，积极拓展代发工资业务，强化我行产品和服务的附加值，深度挖掘优质客户的贡献度，真正实现“大服务”、“大资源”。
