针对当前经济金融形势复杂多变和外部欺诈风险压力异常加大的严峻局面，工商银行晋城分行紧密围绕“严防金融诈骗和非法集资”这一主题，广泛深入开展宣传教育活动，有效提升客户防范意识和自我保护水平，营造和谐金融环境。
一是召开客户座谈会。召开的客户专题座谈会，针对金融诈骗和非法集资的新形势、新特点，以案例分析宣传教育的方式，向客户讲解金融诈骗和非法集资的特点、诈骗手法等，提升客户风险防范意识和自我保护能力，同时积极宣传我行成功防堵外部欺诈的先进作法和预防措施，增强客户对我行信任和支持。
二是利用网点电子媒体管理系统平台每日播放，开展产品公示、制度宣传和风险提示。专业部门定期分类整理编辑我行产品和服务信息、金融监管制度要求、业务风险提示等，指导网点做好营业场所的风险提示，通过在网点醒目位置或滚动屏幕公开代销产品清单，产品发行方、销售方、预期收益、投资风险等信息，特别提醒除此之外非我行产品类别，以张贴或显示“风险提示书”等方式，告知客户防范风险；以抄写风险提示等方式向客户充分揭示其投资产品的风险和应承担的责任，确保其风险知情权；通过滚屏、电子媒体宣传等多种方式，提示公众警惕高息诱惑、附加承诺、信息泄露等，提高公众风险防范意识，加强金融消费者权益保护宣传，大力传播我行负责任大银行的形象。
三是利用自助设备开展防诈骗宣传。在全辖自动柜员机等自助设备屏幕上滚动播放防范金融诈骗和非法集资的广告语，对客户办理业务进行温馨提示，有效震慑不法分子，提醒客户防范风险。
四是及时整理总结客户反映的问题。在活动期间指定专人及时做好活动简报、活动小结、相关活动图片等的搜集整理，做好相关数据统计，做好先进经验做法挖掘、优秀案例图片资料收集等工作，认真研究活动中客户反映出的重点问题、突出问题，及时加以改进。
