工行忻州岢岚支行针对保险产品营销工作落后的局面,全行员工同聚一条心,同拧一股绳,积极行动起来,认真宣传、推动,掀起代理保险业务营销热潮。截至6月末,该行保险产品销售额达2829万元,完成全年任务的196.5%,任务完成率居全辖第一。
一、高度重视,认真组织。上级行各项指标任务下达后,支行召开网点负责人、客户经理会议,对代理保险等业务进行了研究,制定了专项营销措施,成立由分管行长任组长的营销竞赛活动领导小组,加强对营销竞赛活动的组织、协调和指导,及时解决员工营销中的问题,解答客户的咨询,推介保险新产品,营造营销氛围。
二、注重培训,提升技能。邀请上级行培训师,为全体员工介绍保险新产品知识、营销话术、营销技巧等,提高员工营销技能。 切实提高员工对保险产品的熟知度和营销水平,做到人人知产品、人人能营销、人人会营销,从而达到提高营销成功率,拓宽业务市场。
三、加强宣传,吸引客户。借助电视等新闻媒体密集宣传、网点LED播放和大厅业务宣传、服务引导等活动,全方位强化宣传工作,迅速提高保险产品的知名度。开展走访优质客户,挖掘潜力资源,关注新兴源头,做大做强业务专项营销活动。
四、抓住时机,积极介入。利用今年以来资本市场震荡,投资风险加剧的时机,加强对客户投资风险教育,使客户了解、熟悉、信任保险产品。网点认真做好优质客户的识别、维护和业务转换工作,对有购买保险意向和大额定期存款客户,认真做好营销工作,达到巩固感情和发展业务的双重效果。
五、针对目标,重点营销。将保险产品营销的重点放在“三类”客户身上,一类是在股票、基金等投资市场中“受伤”的优质中高端客户,重点以保险产品的保障功能、收益稳健等“卖点”向其推介;一类是自身有保障需求的客户,主要向其推介适合其保障需求特点的产品,以“量身定做”的服务赢得客户;一类是中老年客户和农村居民定期存款客户,以保险产品的稳健性强、收益率高特点向其营销。通过有的放矢的目标营销,提高产品营销的成功率。
六、强化考核,激励促动。将保险产品任务下达到员工,制定计价考核办法,逐日统计、按月通报员工产品营销任务完成进度,按季进行兑现。同时,建立营销“擂台”设立竞赛榜,实行专项奖励。鼓励员工多营销,争冠军。同时,支行在市分行必保营销任务的基础上,向全员下达争取指标,进行全员营销,有针对性的开展产品的营销。在全行掀起保险产品的营销热潮,从而加快保险产品发展速度。