建行南昌丰和支行始终坚持业务与风险并重

    2016年7月24日，丰和支行在杨萍行长的带领下来到红湾石化加油站外签办理ETC业务。中午两点左右，丰和支行顶着近40度的高温依旧在户外勤奋营销着。此时，一辆轿车开到外签点的正前方，并从车上走下两名中年男子。丰和支行的员工立马上前营销ETC业务，客户表示他们就是专程前来办理ETC业务的。与其他客户不同的是，他们在提供行驶证和身份证等相关材料后并不是在前排的座椅处等待，而是绕到办理业务的员工身后观察。并且其中一人一只手上拿着类似数据接口的东西试图连接我们的终端机，另一只手一直放在口袋中。杨行长及时发现了端倪，小声提醒了操作系统的员工并委婉告知客户这里是办理业务的地方，客户要在外等候。但这两名男子依旧没有放弃，继续站在我们身后，为此经办人及时中断了业务办理，并请上述男子离开业务办理区域。事后，丰和支行记录下了他们的车牌号和行驶证地址及时向上级行进行了报告。

    这是一次非常寻常的外签工作。在烈日的炙烤下，在全力营销时，外签人员容易忽视潜在的风险。丰和支行由于长期合规文化的培育，网点从负责人到员工都形成了良好的合规意识和较强的风险意识。正是由于合规操作和风险控制在丰和支行已经深入人心，才能在平常的工作中有效防范各类突发和异常风险。所谓养兵千日，用在一时。合规意识、风险意识都需要日积月累的培养，才能在平凡的工作中，发挥不平凡的作用！