建行湘西支行召开优质文明服务专题会议

    2016年8月1日晚，边城支行组织召开学习优质文明服务会议，支行副行长杨莉主持会议。

    首先，会议结合二季度神秘人检查报告，通过神秘人所拍照片，组织全行员工找差错，找出日常工作中的不足。通过照片发现问题，观察细微之处，学习平时应该注意的地方。然后，杨莉副行长组织全行员工学习新的优质文明服务的规定，强调重点，对凭证的摆放、办理业务时的话语、站姿坐姿等都提出了要求。最后，全行员工重温“7+7”服务，力求让优质文明服务成为一种习惯。

    通过此次学习，全行员工都深深感到了肩上的责任，严格要求自己，做到优质文明服务，做好基础工作，为客户带去满意服务。