年初以来，为加快信用卡分期业务发展，灯塔市支行认真贯彻落实上级行工作精神，结合本行实际开展工作，经过全体员工的共同努力，取得了显著成效。截至7月31日，灯塔市支行实现信用卡分期额4914万元，计划完成率70%，全市排名第一，其中账单分期2950万元，消费分期766万元，现金分期1162万元。
一、高度重视，加强领导
灯塔市支行高度重视分期业务发展，组织有关人员召开专题会议，认真总结了我行当前分期业务的发展情况，分析了业务发展过程中存在的问题并制定了相关的意见和建议，对今后的业务发展统一了思想，明确了各家营销计划和重点。在每周支行会议上，强调信用卡分期业务收入对中间业务收入的贡献度和重要性，推动了信用卡分期业务的快速发展。支行主管行长和客户部经理多次到各网点开展调研工作，指导网点更好的完成计划，并吸取先进网点的营销经验，帮助落后网点有效开展营销，促进业绩的进一步提高。
二、加强学习，提高素质
为了更好的营销客户，灯塔市支行在不断摸索、总结、完善分期业务操作经验的基础上，积极开展业务知识学习，以此全面推动业务的快速发展。一是邀请市行信用卡中心到我行进行专项分期业务培训，经过课件学习、现场答疑等方式，使大家对新业务的业务流程、风险防范有了明确的认识。二是各网点分别利用晨、夕会开展分期业务学习，掌握产品特点、优惠政策、办理条件，通过学习，使网点每名员工对产品有了详细的了解，做到心中有数。在向客户推荐、沟通时，能够正确专业的表达出产品特点，提高业务办理效率。三是人人参与，体验分期。为了提高整体联动营销效应，灯塔支行积极响应市行号召，让每名员工亲自体验一种形式的分期业务，熟悉业务流程，以便更好的营销客户。
三、重点产品，广泛宣传
灯塔市支行自制宣传用品、易拉宝和宣传单，积极开展多渠道营销宣传活动。一是在网点摆放易拉宝、宣传单，对于持信用卡来办理业务的客户，网点人员及时向其推荐分期产品，勤开口、勤讲解，努力拓展营销客户。二是微信营销，支行客户部制作了精美的音乐相册，利用灯塔市支行微信公众号平台和员工朋友圈转发，广撒网、广宣传，为业务办理增加了机会。三是持续开展“六走进”活动，如佟二堡支行与当地手机店强强联合，开展信用卡分期营销宣传活动，面对不同需求客户，推荐适合客户的产品，为分期业绩的提高奠定了良好基础。四是白名单宣传。对于总行下发的白名单客户，为了保证营销实效，支行要求各网点把客户名单具体落实到相关人员，以短信、电话邀约客户，截至7月31日，我行共计营销白名单客户201户，仅7月办理现金分期972万元,其中两家网点，佟二堡支行和支行营业部办理现金分期超过200万元。
四、强化考核，跟踪督导
为了实现信用卡分期业务跨越式发展，也为充分调动全行员工的营销积极性和工作热情，我行于7月13日起开展了为期7天时间的网点信用卡现金分期PK赛活动，以竞赛为依托，强化考核推动。全辖9家网点均结合实际情况制定了《信用卡分期业务推进方案》，以市分行出台的7月份信用卡现金分期业务新的计价方法为抓手，加大该项业务的绩效考核占比，依据上级行下达的应完成进度任务，细化指标，在员工中掀起营销信用卡分期高潮。同时，每日网点营业终了，支行客户部会在微信群中通报本行每日业绩，公布网点排行榜，通过跟踪指导、经验复制、排位对比，全面调动各网点营销热情，营造“比学赶超”良好氛围，这些措施的出台和实施，有效提高了员工主动营销的积极性，有力地推进了信用卡分期业务的稳步增长。
