7月15日以来,农行辽阳分行大力推进现金分期业务,截至7月29日,辽阳农行现金分期金额达到3,213万元,全省排名第一。
一、高度重视,强化组织安排
辽阳农行一直将信用卡现金分期付款业务作为银行卡工作的重点内容,把信用卡现金分期付款作为信用卡业务市场竞争的重中之重,明确分期付款发展目标,安排得力、措施具体、规划合理,调动网点全员营销积极性。
二、转变观念,发挥营销团队力量
结合网点效能提升工作,采取多种营销方式,真正将现金分期付款业务在辖区掀起营销热潮与氛围,为该项业务发展,广开思路,拓展客户,不畏艰难,加快信用卡现金分期业务营销步伐,积极转变观念,发挥团队力量,提升分期业务新亮点。
三、提升产品计价,调动营销热情
7月份以来,市分行出台了信用卡现金分期业务新的计价方法,12期每万元奖励200元,9期每万元奖励150元,6期每万元奖励100元,3期每万元奖励50元的计价标准大大提高了员工的营销热情。并且按照“谁营销,谁受益”的原则,及时兑现,极大地调动了全体干部员工的积极性,为信用卡分期业务的持续展开注入了动力。
四、做好业务培训,加大宣传力度
网点在营业大厅内摆放、张贴现金分期付款优惠活动宣传折页和海报,发放宣传单等形式。借助现金分期付款业务“手续费优惠、客户覆盖广,操作简便”等优势,加大营销力度,确保营销成果。通过加强对客户经理和前台柜员的培训,定期开展客户经理和前台柜员信用卡现金分期付款专业知识的培训,并建立相应的培训考核激励机制,快速掌握分期付款的业务知识。
五、邀约客户,组合营销产品
各网点利用系统工具梳理客户名单,选出符合办理现金分期业务条件的优质客户,制定有针对性的营销话术,在网点内部开展全员培训,从而进行大规模且行之有效的客户邀约和回访。在邀约成功后,通过为客户办理现金分期也了解客户需求,组合营销我行定利丰、保险等其他重点产品。并利用经管网、微信对支行、网点现金分期业务进行实时通报排名,营造“比学赶超”氛围,实现业绩提升。