为切实做好金融消费者教育和金融知识普及工作，根据州分行《2016年湘西自治州分行“普及金融知识万里行”活动实施方案》，我行于7月组织开展“个人征信知识宣传”活动。
一、高度重视，有计划地开展宣传工作
支行高度重视此次“普及金融知识万里行”活动，将活动作为支行本年重要的网点服务管理工作之一。形成以罗小波行长作为宣传领导小组组长，翟春薇行助为副组长，有计划、有组织地开展宣传工作，走进基层、走向群众。
二、积极落实、加大宣传
1.以人行相关宣传材料为基础，印制宣传单在营业大厅摆放专门的宣传台，大堂经理利用分流之余给客户宣传个人征信知识，引导客户关心并重视自己的征信情况和信用行为，了解维护良好个人信用记录的重要性，让客户认识到良好的个人信用是一笔无形的财富，从而加强金融消费者的诚实守信意识。在营业网点及周边人流密集区域设立宣传台，向公众大力宣传普及个人征信知识。
2.利用留存的“金融知识进万家”宣传折页，向客户宣传“您身边的自助设备”，利用大堂摆放的个人征信查询机向给客户演示自助信用查询流程，让客户了解银行个人征信记录查询功能、自助设备的安全使用，遇到问题的解决途经及其他注意事项。
3.通过走向街道、走向市场的活动，向群众宣传个人征信的基本知识，解答征信领域的热点问题，让其了解良好的信用记录会给个人带来哪些好处，不良的信用记录来自哪里等等。并将“个人征信知识宣传资料”制作成小卡片给客户发放。
三、取得的效果
本次活动从营业网点延伸至街道、市场到村委会，宣传内容有征信的基本知识、征信领域的热点问题知识、个人信用报告的概念和查询方法、如何拥有良好的个人信用记录、如何保护个人隐私防止受损等修征信知识，共发放宣传折页500余份，宣传范围大，知识普及面广，群众反映好。
