在“八一”来临之际,工商银行晋城广场支行积极贯彻落实上级行相关精神和要求,提前谋划，上下沟通，多方联系，制定“八一”军队客户慰问宣传营销方案。通过开展一系列活动，进一步密切支行与军队客户的合作关系，巩固多年以来的合作成果，稳定军队业务市场份额，促进更多层面的业务合作和金融服务。
领导高度重视，提前谋划本次慰问宣传营销活动。为认真贯彻维护军队客户稳定,密切军银关系的指导思想,该行成立了由支行行长挂帅的活动领导小组，带头与多方面联系沟通，落实具体活动事项，确定活动方案和组织推动实施，以创新思路,加大营销力度，开展针对性走访慰问和宣传营销，确保取得良好效果。
提前做好功课，确保本次活动取得实效。一是分别深入三个部队广泛征求客户意见，了解客户需求，确定活动形式和内容。二是抽到精兵强将组成业务宣传小分队，提前备课，做好各项准备工作。三是针对部队特点和军队改革中的新变化、新需求，创新金融服务，进一步增进与军队客户的交流沟通。
加大支持力度，进一步提升金融服务能力。一是重点利用我行科技优势，宣传适应军队资金集中支付、电子化支付、资金监管等财务改革的业务，增强军队对我行系统保障能力的信心。二是与军人开展面对面座谈活动，谈心谈业务并征求意见。将认真倾听部队各级人员心声，完善服务方案。及时跟踪了解部队后勤改革中的新变化、新需求，充分挖掘业务潜力。三是开展“金融知识进军营”业务培训和互动活动。通过功能展示、现场讲解、印发宣传资料等多种方式，加强针对性组合产品的营销推介，在为部队官兵提供优质、便捷、安全金融服务的同时，全面提升我行军队业务的竞争力。四是开展产品营销推介活动。突出营销理念，切实推进军队业务“产品+服务”的综合化营销，“零距离”向部队官兵推介军人专属理财产品、基金、信用卡、军人保障卡工资辅卡等个人理财业务产品，使部队官兵轻松接受生动的理财培训教育，提高军队官兵对工行的产品依存度。五是开展军银联谊活动。结合部队实际，与部队充分协商，在“八一”建军节前后，开展以联合举办文艺汇演形式为主体的联谊活动，采取“联络感情+市场拓展”的形式稳定军队客户。六是视情况邀请部队首长或英雄模范为员工作报告，加强员工国防教育，组织部分员工参观部队荣誉室等增进军银感情。七是设置“绿色通道”服务。一方面，为军队客户提供优先、优质办理的服务，将我行制定的《军队客户服务标准》落到实处。另一方面，针对军队客户纪律性强、官兵外出时间有限，对银行服务的时效性和私密性都有特殊要求的特点，在双休日设置军人优先服务窗口和军人专柜标识牌，确保军人享受到支行专属和优先服务。
