工行忻州分行围绕“集约高效、提升价值、服务客户、精准有效”的原则，创新客户营销与服务模式，进一步发挥融e联平台对客户营销拓展和服务维护的重要作用，不断加大产品营销力度，努力提升区域竞争力
一、创新营销思路。紧紧围绕全行经营目标，积极创新拓展营销思路，在保持传统业务稳步增长的同时，通过优化资产、负债结构，大力发展理财业务、银行卡、电子银行、电话银行、票据业务、公务用卡等新业务，积极拓展客户资源，深挖市场潜力，探索新的效益增长点，力争实现速度、规模、结构、质量和效益的同步提升。
二、创新营销模式。开展整合营销，加强营销中的跨行、跨部门、跨业务资源整合，依托各专业部室、各个营业网点和网点客户经理、柜员，推行以客户需求为导向的捆绑销售策略，发挥整体联动优势，加快拓展营销市场覆盖面。
三、创新营销手段。各行各部门要发动员工广泛使用二维码、短信、统一认证号码三种方式积极开展基于好友、客户的拓展营销，助力融e联规模扩展。同时鼓励员工之间、员工与亲朋好友之间充分利用“融e联”建圈建群，分享交流，宣传推广工商银行形象和产品。针对储蓄账户、信用卡账户、代发工资客户、个人贷款客户等客户，要以融e联安全、信使免费及融e行零手续费为切入点，一并引导客户完成融e联账户信使的订制及融e行平台的下载登陆，增强客户对我行互联网平台的依附性，推动两大平台应用的同步提升。
四、创新营销激励。对营销部门加大“效率优先”的激励力度，对支行和网点加大重点产品考核力度，及时将工作目标适时分解到网点、个人，一级抓一级，层层抓落实，充分调动广大员工抢市场、争份额的工作热情。
