工行镇江丹阳开发区支行四个“强化”做好高温服务工作

    近日连续高温，网点各项工作也在经受着“烤”验，为了确保运营安全、服务优良，工行镇江丹阳开发区支行着重强化以下四个方面的工作：

    一是强化高温安全知识宣传和教育。现阶段柜面业务人员易疲劳、易中暑、食物易中毒的特点，网点利用晨会和班后会，加强饮食和起居安全知识教育，关注员工班后生活和休息，确保有饱满的精神投入工作。针对高温酷暑，网点备足保健箱中的日常应急药品，以备客户和员工有突发情况时使用。

    二是强化现场安全运行检查。依据支行日常安全检查要求，层层落实安全责任，网点负责人和现场管理人员加强中央空调、机具设备和消防设备等检查，每日营业终了，关闭网点空调等用电设备，切断网点总电源，营业时间之外重点关注24小时自助服务区的设备运营情况和CK报警情况。

    三是强化安全预案演练。对于高温常见的断电和易燃特点，网点利用班后会进一步加强各种预案演练，检查UPS的应急电源的充电情况，班后演练手动拉链开启大门，避免断电不能正常开启营业大门的情况，再次培训员工正确使用灭火器，遇突发情况能做到胸有成竹。

    四是强化安全服务落到实处。保持网点营业大厅窗明几净，温度适宜，免费提供饮用水和高温常规药箱配备，大堂经理关注每一位进来办理业务人员的健康状况，遇年老体弱者，主动上前予以健康询问和重点关注，网点理财经理主动以短信方式给个人中高端客户防暑降温友情提示。