“经理,经理,我莫名其妙的被转走3000多块钱,已经打了你们的客服做了口头挂失,你看能帮我查查看是什么原因不?” 6月1日一大早,客户张先生匆忙地走进黄山路支行向大堂经理肖贝贝寻求帮助。
“大哥,您先别急啊,您是不是点击了一些莫名的链接”大堂经理问到。
“今天早上我接到一个自称你们建行工作人员的客服电话,说我的卡上被扣了一笔钱,需要我协助把这笔钱追回,我当时也没有多想,就在电话当中配合他们,把手机里收到的短信验证码告诉了他们,没过多久我就收到了这样几条短信”说完客户把自己收到的短信拿给大堂经理看。短信上面显示,张先生在华夏基金的官网上注册了一个基金账户,并且通过这个账户购买了3000多块钱的华夏基金,大堂经大致判断张先生资金被划转的原因。
“大哥,先别急,您的钱可能还可以追回,”说完大堂经理帮客户的手机下载了一个华夏基金的APP,然后通过客户的身份证号码,及手机验证码重置了APP的登录密码,通过这个密码,客户进入了APP,果然跟大堂经理的判断一致,诈骗份子通过客户提供的信息给客户买了3000多元的货币基金。
“大哥,您这笔钱还在,赶快点击取现,半个小时以内钱就会回到您的账上。”大堂经理接着说。
“小伙子,真的太谢谢你了!”
“这是我们应该做的”
十多分钟后。
“叮叮叮。。。”的张先生的电话响了,“经理我收到短信了,我这笔钱到账的,非常感谢你。”
就这样建行株洲黄山路支行成功的阻截了一起电信诈骗案。