近日,工行朔州振华支行召开支行员工大会,通过详尽分析支行上半年储蓄存款营销工作情况,支行要求全行员工认识形势、增强紧迫感和责任感,切实解决储蓄存款工作中存在的问题,积极做好下半年储蓄存款营销工作。
一、强化责任意识。针对储蓄存款增长缓慢的现象,该支行及时组织有关营销部门深入市场调研分析和查找原因,从多角度多渠道入手,不断强化员工“存款为本,存款立行”的思想意识,在支行掀起存款营销攻坚战;该支行要求客户经理全力以赴做好存款稳存、增存工作,要维护好所管理的直营客户,做到定期上门走访,了解客户的资金情况,做好客户的各项服务工作。
二、强化重点营销。该支行积极拓展代发工资、第三方存管等传统源头性市场和各类民生领域市场,重点挖掘中高端客户潜力,特别是借助总省行大力推进私人银行业务的有利时机,摸清客户金融需求,进行重点关注、重点服务、重点跟进,重点管理,培育优质客户群体,夯实存款基础;同时持续跟进“两大市场”的拓展,力争在两大市场中有新的突破。
三、主动上门服务。该支行通过开展“扫楼”、“扫街”、“扫园”活动,要求客户经理做好上门服务工作,并通过开展走访客户活动,根据不同层次的客户群,向不同客户营销不同产品,确保客户从中得益,达到以营销产品带动存款增长之目的。
四、调整考核机制。为充分调动员工营销积极性,该支行制定了新的产品绩效考核机制,明确各人指标任务,促进全员营销。同时,利用晨会公布员工产品营销进度情况,调动员工揽储“比学赶超”氛围,促进员工营销积极性。