年初以来，辽阳农行辽阳县支行把大力发展电子银行业务作为抢占市场、拓展客户、提升效益的重要途径，不断强化营销服务，实现了电子银行业务的持续健康发展。截至6月30日，全行电子渠道分流率完成率为99.73%，完成全年计划的91.75%；个人掌上银行客户净增1312户,完成全年计划的37.49%；K码支付客户净增4410户，完成全年计划的58.89%；个人消息服务净增9067户，完成全年计划的51.81%，电子银行业务各项指标计划完成率在系统内排名均名列前茅。
一是制定工作目标，明确工作思路。年初，支行制定了工作计划，明确了工作目标，成立了由支行主管行长任组长的业务推进领导小组，在拓宽营销渠道、提高客户贡献度的基础上，把电子银行考核指标分解下达到每个网点，并通过深入基层指导、定期召开专业会议督导等形式加以推进，对指标完成进度实实通报，确保每一阶段的指标按时完成。
二是开展多样活动，扩大宣传范围。通过在营业网点悬挂横幅、LED屏播放宣传广告，在营业大堂摆放宣传资料、增设网上银行体验区和服务咨询台，客户通过亲身体验、知识培训等方式，充分掌握电子银行产品的使用方法，充分发挥营业网点的宣传主阵地作用。各网点通过开展“六走进”活动，深入街道、社区及商场开展宣传营销，现场解答客户提出的各种问题,有效扩大了电子银行产品的市场影响力。
三是做好客户分类，注重差异营销。借助系统工具提出的数据对客户进行分类，开展差异化营销，为客户提供专业化的电子银行服务。同时，加强网点客户经理、大堂经理和柜员的电子银行业务知识培训，做好客户识别、引导、营销和使用指导，既提高营销效率，又提高了客户的满意度。
