建行郴州分行资兴支行移动支付日签约创新高

    随着移动金融的发展，移动支付应运而生。为抢占市场份额，稳定客户，建行资兴支行找准方法，掀起一股营销热潮，从一天不足5户到一天可以突破40户，三天营销近150户。

    之前我们主要营销IOS系统客户，安卓系统大部分无NFC功能，无法使用随芯用。苹果手机自带APP无需进行下载安装客户端，比较方便省事。但是也存在诸多因素的阻碍：客户系统未进行升级、客户ID密码忘记、手机越狱等。造成移动支付营销成功率一直偏低，柜员积极性受挫。后来黄主任通过学习告诉我们， 移动支付几乎支持所有的安卓手机，而且一部手机可以支持多张银行卡，其他的行有成功的经验。知道后大家开始想法设法，制定目标，每日完成20户，开始积极投入到营销中。

    “您好，我们现在有一个新的功能....”

    “您好，教您一个新的业务....”

    整个大厅都传着这样的营销话语。每位同事都在积极的营销移动支付，不放过任何一个拥有智能手机的客户。我们向客户阐述移动支付的优点：1、当忘记带卡的时候，用手机便能在自助区快捷办理取现业务；2、平常存在的吞卡、忘记取卡的现象，在办理了移动支付后，都不会有发生；3、可帮您的钱包减负，一个手机可以装纳多张卡片。当然客户也存在顾虑的行为，担心不安全因素，手机掉了或是其他的情况，我们认真的告知客户该怎样处理，排除客户的后顾之忧。在营销的过程中，客户顾虑需要耗费多时，所以我们在一开始办理业务时，就向客户营销，指导客户安装好，等业务办完，移动支付也装好了。特别是对于新开户和修改手机号码的客户，必定用到手机，营销成功率也大。

    当我们把数据发在资兴揽存竞技群里时，其他网点的同事都惊叹不已，向我们寻求方法，大家一起开启营销新时代，谱写资兴建行营销新篇章，日营销数量突破50户。我们深知任务还很艰巨，但可能这次的收获特别巨大。只要大家齐心协力，坚持营销，相信我们的数据还会持续刷新高，占领移动支付签约至高点。