工行湖南郴州分行积极贯彻落实总行、省分行个贷政策，努力打造个人消费类贷款精品行，始终坚持个人信贷业务扩大规模与风险防控齐抓并举，实现快速健康发展。截至2016年6末，该行个人贷款较年初增加4.2亿,同业排名第一,攀上新高度，在个人信贷业务竞争愈发激烈的环境下，保持了个人信贷业务健康快速发展的良好态势。
一、高度重视、多措并举 。近年来，该行领导高度重视个人信贷业务的发展。将个人消费类贷款营销工作列为支行工作的重点之一来抓，支行领导不断调整个贷业务发展新思路，把个人住房贷款做为发展个人信贷业务重中之重，同时，积极适应各种市场环境下的应对方案，制定明确的攻坚任务和阶段目标，今年以来，市分行个人金业务部根据每季的不同特点，制定相应的劳动竞赛方案及有效的考核办法，不断鼓舞个贷客户经理的士气，实现了新增同业排名第一，力争用二到三时间在总量上超过建行。对外，支行行长率队对碧桂园、恒大华府，金科房地产、嘉瑞景城等优质大型房地产开发商进行直接营销。通过积极有效的工作举措，不仅持续拓展了有效的市场资源、建立了科学有效的工作方法，更为可贵的是我们建立了一支稳定、敢打硬仗的个贷队伍。
二、以纯按揭贷款为基础，拓展个贷业务。“按揭强则个贷强”的理念，贯穿于每个支行，并做为支行的支柱业务之一来抓，并依据现有资源，在排查所有潜力开发商之后，锁定总行、省分行直营的碧桂园、恒大华府，金科房地产等优良开发商做为合作伙伴，同时，在营销房地产项目过程中，积极抓住当地有影响，地理位置好，管理规范的市属重点项目，近二年，该行先后同65个优质楼盘开展了一手房纯按揭个人住房贷款的业务合作。2016年上半年，向个人一手房按揭住房贷款累计发放3000笔，累计发放金额75361万元。
三、积极拓展质押贷款，形成多元化产品结构 。个人质押贷款具有风险低、综合收益高的特点，该行在打造一手住房按揭精品业务的同时，积极拓展个人信贷业务多元化发展渠道，以便规避外部市场发生突变带来的市场风险。该行今年将个人质押贷款为重要补充，及时学习相关业务知识。以此降低个人消费类贷款业务受市场淡旺季波动带来的影响。
四、抓管理、明职责、规避个贷风险 。抓管理、明职责、规避个贷风险是该行营销工作的前提条件并贯穿于整个工作，个贷客户经理根据借款人每月还款情况，进行分析预警，建立违约人员跟踪机制，发现可能出现的不良苗头立即处理，从而牢牢锁定了压降主动权，同时，个贷客户经理对个人贷款违约情况进行监控，每天早上将前一日违约贷款情况进行摸底、跟踪，逐个落实到客户经理，并按照市分行要求，采取不同催收措施对违约借款人进行催收处理，由于工作管理明确，上半年全市个人消费类贷款不良率为0.97%,较年初下降0.04%，取得了营销、管理双丰收。（个金部）
