工商银行晋城泽州支行精心部署三季度小微企业工作

    为大力推进小微企业业务发展，工商银行晋城泽州支行充分发挥工行的品牌效应和竞争优势，精心部署三季度工作，积极采取有效措施，增强服务能力，进一步推动小微企业业务快速发展。

    明确思路，着力推进网格化营销。该行按照“拓新增、挖存量、补弱项”的总体工作思路，认真落实网格化战略举措，重点深化与政府、主管部门、行业协会等组织合作关系，通过调研市场，走访企业，多渠道了解企业生产经营情况，全面收集市场客户和项目信息，完善企业客户信息资源库，梳理目标客户，有的放矢地开展拓展性营销，做大小微企业规模。

    提升服务，积极挖潜优质小微企业市场潜力。根据不同类型小微企业特点和发展情况，按照存量客户、潜在客户和目标客户进行分类管理，深入研究客户的金融服务需求，实施一户一策，一户多策，开展对接性营销，深挖优质小微企业市场潜力。同时，畅通金融服务通道，为客户提供授信、评级、押品、融资业务一站式服务，加快办事效率，进一步满足小微企业短、频、急的金融需求。

    转变作风，加强彼此信息交流。一方面，积极开展分层走访活动，面对面进行沟通，详细了解企业经营状况和金融服务需求，根据企业实际情况制定服务方案，全力支持小微企业发展。另一方面，通过召开座谈会、答谢会、推介会等形式，与客户加强感情交流，主动通报金融信息和推介金融产品以及优惠政策，努力从传统的“存、贷、汇”业务向现金管理、理财服务等多元化的附加值金融业务拓展，加强深度合作，促进双赢。